? Buscamos Especialista Técnico ?
¿Te interesa brindar soporte especializado a usuarios ejecutivos de alto nivel, resolver incidentes críticos con rapidez y garantizar una experiencia tecnológica impecable en entornos corporativos de alta exigencia?
? Objetivo del rol: Buscamos un Especialista Técnico para brindar soporte avanzado a usuarios VIP en un proyecto de alto impacto. La posición será responsable de atender requerimientos técnicos presenciales y remotos, administrar plataformas empresariales y asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos utilizados por la alta dirección. Además, trabajará en coordinación directa con equipos de gestión de servicios para garantizar una atención oportuna y de alta calidad.
? Requisitos del perfil
Formación académica: Titulado o Técnico Senior en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 5 años en soporte VIP o atención a usuarios directivos de alta exigencia corporativa.
Conocimientos obligatorios:
• ? Otros: Soporte VIP on-site y remoto de alto nivel, administración avanzada de Microsoft 365,
acceso a redes locales, conectividad segura, coordinación bilingüe con equipos de gestión de servicios
• ? Otros: Certificaciones nivel N3 en tecnologías Microsoft o Cisco, inglés bilingüe (mínimo nivel B2 acreditable)
? Competencias personales
Comunicación ejecutiva y orientación al cliente.
Capacidad de resolución de problemas bajo presión.
Discreción y manejo adecuado de información sensible.
Organización y gestión de prioridades.
Proactividad y orientación a resultados.
⚙️ Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico especializado a usuarios VIP de forma presencial y remota.
Atender incidentes y requerimientos de alta prioridad garantizando una respuesta oportuna.
Administrar entornos de Microsoft 365 y herramientas corporativas.
Gestionar accesos, conectividad y soporte relacionado con redes locales.
Coordinar actividades técnicas con equipos de gestión de servicios.
Mantener alt
📌 Especialista Técnico (Ciudad de México)
🏢 Talycap Global
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.