FERRAGAMO
Assistant Store Manager / Subdirector de Boutique de Lujo

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Buscamos nuestro próximo Assistant Store Manager con experiencia sólida en retail premium o de lujo, enfocado en resultados, liderazgo de equipos y excelencia en servicio al cliente. Una persona organizada, proactiva y orientada al detalle, capaz de asegurar el correcto funcionamiento operativo y comercial de la boutique.

Requisitos indispensables:
Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Subgerente o Assistant Store Manager en retail premium o lujo.
Experiencia en atención al cliente y ventas consultivas.
Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales.
Experiencia en manejo de inventarios, caja y procesos administrativos.
Excel intermedio
Competencias principal: liderazgo, organización, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación a resultados.

Principales responsabilidades:

Gestión Comercial y Servicio




Apoyar al Store Manager en el cumplimiento de objetivos comerciales individuales y de equipo.
Brindar una experiencia excepcional al cliente siguiendo los estándares de servicio y ceremonia de venta de la marca.
Dar seguimiento a métricas clave de desempeño y productividad.
Resolver situaciones con clientes y equipo de trabajo conforme a políticas de la compañía.
Mantener altos estándares de imagen, actitud y atención como embajador de la marca.

Operaciones & Administración
Supervisar entradas y salidas de mercancía, transfers y recepción de producto.
Garantizar el correcto almacenamiento, etiquetado y control de inventario.
Coordinar conteos semanales e inventarios físicos asegurando precisión en sistema.
Supervisar el correcto manejo de caja, cortes y reportes administrativos.
Autorizar descuentos conforme a lineamientos corporativos.

Visual Merchandising
Asegurar que la boutique mantenga el visual merchandising bajo los están

📌 Assistant Store Manager (Ciudad de México)
🏢 Ferragamo
📍 Ciudad de México