Buscamos un(a) cualificado con experiencia en preventa y soporte técnico de soluciones MPS (Managed Print Services) para integrarse a nuestro equipo. La posición será responsable de brindar asesoría técnica especializada antes y después de la venta, liderar Pruebas de Concepto (PoC), realizar demostraciones de soluciones, apoyar estrategias de generación de demanda y actuar como referente técnico para clientes, canales y equipos comerciales. Si cuentas con más de 5 años de experiencia en la industria de impresión administrada, orientación al cliente, sólidas habilidades de negociación y te apasiona desarrollar soluciones tecnológicas que generen valor al negocio, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades Principales
Además de las siguientes políticas y procedimientos de Epson, las responsabilidades principales incluyen, entre otras:
Brindar asistencia y soporte técnico especializado antes y después de la venta para soluciones de MPS (Managed Print Services / Servicios Administrados de Impresión), así como apoyar a los departamentos de ventas y marketing.
Colaborar con el departamento de ventas para desarrollar y generar demanda de nuevos negocios mediante la ejecución de diversas estrategias que contribuyan al cumplimiento de objetivos comerciales.
Apoyar al departamento de ventas mediante visitas y presentaciones a usuarios finales.
Realizar demostraciones de equipos previas a la instalación cuando sea necesario.
Brindar soporte a otros países de la región cuando se requiera.
Apoyar al departamento de servicio y soporte en actividades de preventa y posventa, cuando corresponda.
Participar en capacitaciones internas y externas relacionadas con los productos aplicables.
Actuar como líder técnico en la atención y resolución de problemas técnicos de canales y usuarios finales, incluidos aquellos relacionados con compatibilidad e integración.
Diseñar y demostrar soluciones de prueba de concepto (Proof of Concept - PoC) basadas en requisitos previamente establecidos
📌 Presales Specialist MPS (Ciudad de México)
🏢 Epson Latinoamérica
📍 Ciudad de México
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