Helvex, es una empresa Mexicana, líder en el sector de productos para el hogar baños y cocinas, como grifería, muebles de baño, accesorios y soluciones hidráulicas con más de 75 años de experiencia en el mercado. Valoramos la innovación, la calidad y el compromiso con nuestros clientes y empleados.

Buscamos talento con experiencia en atención a distribuidores y administración de pedidos, idealmente en sectores como construcción, ferretero o plomería.

EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES |/ADMINISTRADOR DE VENTAS ( Atención a Distribuidores)

Zona de Trabajo: CDMX. Azcapotzalco, Vallejo

Perfil:

Escolaridad: Licenciatura en administración de empresas, relaciones comerciales
Experiencia: 2 años, administración y atención a DISTRIBUIDORES del sector construcción, ferretero o plomería (deseable) 2 Años, atención al cliente, manejo de paqueterias, Conocimiento de transacciones del RP SAP
Conocimientos tecnicos: Microsof office, RP3SAP, excel basico.
Habilidades: Proactivo, Dinámico, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Facilidad de Palabra, Actitud positiva y de servicio,



Solución de Problemas, Atención al detalle, Gestión efectiva del tiempo.
Software: SAP, OFFICE,
Experiencia trato con Distribuidores de Helvex ( Llano de la torre, Gersa, El surtidor, el fluxometro, home depot)

Objetivo

Coordinar y dar seguimiento de los requerimientos de los clientes de acuerdo a las políticas del sistema de Ventas al Cobro (SAP), así como brindar información oportuna sobre el estatus de estos, respetando las políticas de acceso a la información establecidas por la compañía. Mantener una constante comunicación con las áreas de Embarques, Almacenes y Devoluciones, con el fin de que se dé un buen seguimiento del proceso. Tratar de forma cualificado los diferentes tipos de clientes así como gestionar correctamente y con eficacia la técnica telefónica.

Actividades:

Atención directa, telefónica y personalizada a clientes y distribuidores de cartera asignada, como Llano de la Torre,

📌 Ejecutivo del servicio de atención al cliente (Ciudad de México)
🏢 Grupo Helvex
📍 Ciudad de México