Base. es un sistema de gestión multicanal todo-en-uno, utilizado por más de 30,000 empresas en todo el mundo. Ofrecemos una solución SaaS innovadora para ayudar a los comerciantes a escalar, automatizar y optimizar sus operaciones en todos sus canales de venta. Integramos más de 1,300 plataformas , incluyendo Amazon, Mercado Libre, Walmart, Shopify, Magento, Tienda Nube, UPS, FedEx, Odoo, Slack, Gmail, entre otras. Con sede en Wroclaw, Polonia, Base.com opera en 7 países a través de equipos autónomos. Actualmente estamos en un periodo de crecimiento exponencial, escalando globalmente y expandiendo nuestras operaciones.
El desafío Estamos buscando un Especialista de Implementación para unirse a nuestro equipo en México. Este rol es crucial para garantizar implementaciones exitosas de nuestra plataforma, adaptando la solución a sus operaciones específicas y optimizando sus procesos de venta, gestión y expedición de productos. Trabajarás de cerca con el equipo global de desarrollo e implementación, y serás el líder de las implementaciones de los mayores clientes mexicanos.
2-4 años de experiencia en implementación de sistemas SaaS, preferentemente en operaciones de e-commerce
Conocimientos sólidos en Excel avanzado, REST API, y GIT, así como fundamentos en lógica de programación (PHP, Python o lenguajes similares)
Experiencia trabajando con clientes B2B, gestionando proyectos de implementación y asegurando altos niveles de satisfacción




Excelentes habilidades analíticas y capacidad para comprender procesos complejos de negocio
Fuerte capacidad de gestión del tiempo y de trabajar de forma autónoma en un entorno híbrido

Responsibilities Implementación técnica de clientes: Gestionar todo el proceso de implementación, configurando y personalizando la solución Base.com según las operaciones de cada cliente, tanto de forma remota como presencial.
Análisis operativo: Comprender profundamente las operaciones de los clientes para identificar oportunidades de mejora y adaptar la plataforma a sus necesidades.
Soporte y capacitación: Capacitar a los usuarios y brindar soporte técnico inicial, asegurando la adopción exitosa y la resolución proactiva de cualquier problema.
Colaboración general: Coordinar con el equipo técnico y de producto para implementar mejoras basadas en el feedback de los clientes.
Un rol de alto impacto, siendo clave para garantizar el éxito de nuestros clientes en México.
Crecimiento profesional: Oportunidad de formar parte de un equipo en rápida expansión global y desarrollar habilidades técnicas avanzadas.
Oportunidad de crecimiento a largo plazo: Construye una carrera sólida en una empresa global en expansión
Unirte en un momento emocionante: Formarás parte de la compañía en plena etapa de scaling-up, con grandes oportunidades de desarrollo..

📌 MX Especialista de Ecommerce (Ciudad de México)
🏢 Base.com Brazil
📍 Ciudad de México