CONVOCATORIA

Vacante: Ejecutivo de atención y servicio.

Área: Negocios estratégicos y atención a oficinas.

Ubicación: San Jeronimo

Funciones:
- Promover estrategias que garanticen el cumplimiento a indicadores (Crecimiento, rentabilidad y conservación de cartera), a través del análisis de información, reuniones con ejecutivos y supervisores, a fin de potencializar oportunidades de negocio en las oficinas asignadas.
- Dar cumplimiento a las políticas y procedimientos establecidos, a través del análisis de descuentos por competencia, autorizaciones operativas, descuentos por carteras, cambios de conductos, fomentando la colaboración entre los ejecutivos y agentes con el objetivo de promover incremento en la producción de manera equitativa.
- Mantener las claves de acceso actualizadas, notificando a las áreas correspondientes, baja de claves de acceso o cambios de contraseña de portales SISE, portal 360, Qemisión y usuario de máquina de cómputo, con el fin de proteger y evitar el mal uso de la información de la compañía.
- Capacitar a los Ejecutivos de reciente ingreso,



asegurando que cuenten con las herramientas de capacitación necesarias (conocimiento en portales SISE, Qemisión, Portal 36), así como mobiliario y equipo de trabajo, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus actividades.
- Asegurar el cumplimiento de la capacitación asignada a los supervisores y ejecutivos de Atención a Clientes (Cursos normativos, planes de carrera y desarrollos por la compañía) con base al reporte generado en la Universidad Quálitas, con el fin de cumplir con las certificaciones solicitadas.
- Dar seguimiento a la gestión de cartera de claves de venta directa de las oficinas, fungiendo como apoyo al Ejecutivo de Atención a Clientes cuando así se requiera, a fin de dar continuidad a cada asegurado, brindándole atención (cotización, inspección vehicular, emisión, cancelación, cobranza, renovación, entre otros) a fin de mantener la productividad y cumplimiento al servicio.

Requis

📌 Puestos vacantes: EJECUTIVO DE ATENCION Y SERVICIO (México)
🏢 Qualitas
📍 México