1. MISIÓN DEL PUESTO

Garantizar al usuario interno y visitante del Parque Tecnológico de Innovación de la Universidad del Mayab "tecniA" una experiencia satisfactoria y beneficioso atendiendo sus necesidades, canalizándolo al área correspondiente, ya sea personal o telefónicamente con el motivo de responder a todas sus dudas.

4. FUNCIONES PRINCIPALES:

No.

FUNCIONES PRINCIPALES

¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para qué lo hace?

¿Cómo contribuye?
INDICADORES

1
Atención a las personas Anahuac México Campus Sur, preguntando sus necesidades, resolviendo sus dudas, orientándolo y canalizandolo, con el fin de brindar un servicio eficaz.
Entrega resultados para el área.
Clientes y visitantes satisfechos con la atención brindada

2
Apoyar en eventos que se lleven, con servicios de registro, recepción, con el fin de cumplir con sus expectativas.
Entrega resultados para el área.
Registro de eventos

3
Atención telefónifonica mediante provisión de información.
Entrega resultados para el área.
Administración correcta de espacios

4
Experiencia en recepción, atención a clientes,



conmutador o actividades administrativas.
Entrega resultados para el área.
Comunicación clara, efectiva y a tiempo

5
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Entrega resultados para el área.
office

6
Organización y seguimiento de pendientes.
Entrega resultados para el área.
Servicio

7
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Entrega resultados para el área.
Expedientes completos

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Medio Superior en Secretariado.

EXPERIENCIA LABORAL

Deseable - Atención a clientes - 1 a 3 años
Deseable - Control de archivo - 1 a 3 años
Deseable - Recepcionista - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Deseable - Paquetería Office, internet, administración básica

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

Inglés - Básico

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

No requiere

9. PERFIL DE COMPETENCIAS

Comunicación (Nivel 2)
Orientación al usuario/al

📌 Recepcionista (50000272Amx) (Ciudad de México)
🏢 Regnum Christi
📍 Ciudad de México