Fecha límite para apuntarse:
2026-08-30
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BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a Especialista de CRM & Conversion Funnel enfocado/a en maximizar el valor entregado a cada usuario y fortalecer la rentabilidad de la institución. La persona seleccionada aportará su experiencia de 1 a 3 años en Salesforce Marketing Cloud, SQL y Python para diseñar modelos cuantitativos, coordinar la interacción multicanal y gestionar campañas comerciales end-to-end. Este rol colabora activamente con las áreas comerciales, de riesgos y de ejecución para optimizar la conversión comercial, manteniendo siempre una visión estratégica centrada en la perspectiva del cliente.

Principales Responsabilidades




- Diseñarás modelos cuantitativos para procesos comerciales en la gestión de campañas end-to-end, colaborando con las áreas de riesgos, comerciales y de ejecución.
- Coordinarás el gobierno de la interacción multicanal dentro de tu equipo de trabajo (squad), utilizando estadísticos para optimizar la conversión comercial.
- Implementarás y liderarás estrategias de CRM en diversos canales de comunicación (email, SMS, push, telemarketing, entre otros) para potenciar los resultados de las campañas.
- Gestionarás campañas comerciales de CRM específicamente dentro de la plataforma Marketing Cloud.
- Analizarás datos para realizar la segmentación de la clientela según la campaña y asegurar el envío de la información más óptima para cada persona.

Retos del Puesto: El principal reto de esta posición consiste en diseñar modelos cuantitativos y procesos centralizados en CRM que permitan optimizar la convers

📌 Especialista Salesforce Marketing Cloud (Cuauhtémoc)
🏢 BBVA
📍 Cuauhtémoc