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Ingeniero de Soporte Java
Para laborar en Guadalajara
Esquema Hibrido
Inglés conversacional requerido

Estamos en búsqueda de una Java Support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en Java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.
Buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones Java, troubleshooting y manejo de ambientes productivos.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos.
Realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios.
Monitorear aplicaciones y atender alertas o errores.
Analizar logs y trazas para identificar causas raíz.
Ejecutar consultas SQL para análisis y validación de información.
Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
Coordinarse con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Bases de Datos y DevOps.
Participar en análisis de causa raíz RCA y generación de documentación técnica.
Apoyar en despliegues,



mantenimiento y resolución de problemas en ambientes QA y Producción.
Cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.
Requisitos
Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
Conocimientos de Java J2EE.
Experiencia con Spring Spring Boot deseable.
Manejo de SQL y bases de datos relacionales.
Experiencia en análisis de logs y troubleshooting.
Conocimientos de APIs REST y servicios web.
Familiaridad con servidores de aplicaciones como WebLogic, Tomcat o JBoss.
Conocimientos de Linux Unix.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos básicos de Git y procesos de despliegue.
Deseable experiencia con herramientas de monitoreo y o observabilidad.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

Ofrecemos
Sueldo de acuerdo a experiencia
Esquema 100 nomina
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU
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📌 Ingeniero de Soporte Java (Guadalajara)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Guadalajara