uscamos Analista de Nivel de Servicio para asegurar el seguimiento y cumplimiento de los niveles de atención y servicio, mediante el análisis de información, generación de indicadores y seguimiento de resultados.
Principales responsabilidades
Monitorear y analizar indicadores de nivel de servicio.
Elaborar reportes y presentaciones de resultados.
Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos y tiempos de atención.
Identificar desviaciones y áreas de posibilidad.
Generar análisis y propuestas de mejora.
Dar seguimiento a incidencias y requerimientos relacionados con el servicio.
Mantener actualizadas bases de datos e indicadores.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Ingeniería, Actuaría, Economía o afín.
Experiencia en análisis de información e indicadores.
Manejo de Excel intermedio avanzado.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista nivel servicio para el sector de Administracion Oficina en la empresa Licorera del Sur de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Analista nivel servicio (Cuauhtémoc)
🏢 Licorera del Sur
📍 Cuauhtémoc
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