Supervisora de Recepción Bilinge
Hotel Safi Valle busca integrar a su equipo una Supervisora de Recepción Bilinge, responsable de coordinar y supervisar la operación del área de recepción, asegurando una excelente atención y experiencia para nuestros huéspedes.
Ubicación Av. Diego Rivera 555, Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L.
Ofrecemos
4,500 libres por semana
Bono por resultados 1,000 mensuales
Bono de Asistencia y Puntualidad 117 semanales
Vales de despensa de 1,000 al cumplir 3 meses de permanencia
Prestaciones de ley IMSS, Infonavit, aguinaldo y vacaciones
Comedor
Transporte del Centro de Monterrey al hotel
Turnos rotativos
Descanso entre semana
Requisitos
Experiencia previa en recepción de hotel
Experiencia como supervisora, encargada o líder de recepción
Inglés conversacional indispensable
Excelente actitud de servicio y atención al huésped
Experiencia en manejo y coordinación de personal
Capacidad para resolver situaciones y brindar soluciones
Facilidad de comunicación y liderazgo
Disponibilidad para trabajar lunes a domingo con descanso entre semana
Disponibilidad para turnos rotativos
Principales funciones
Supervisar y coordinar al personal de recepción.
Asegurar el correcto funcionamiento de la operación durante el turno.
Brindar atención y seguimiento a las necesidades de los huéspedes.
Supervisar procesos de checkin y checkout.
Dar seguimiento a solicitudes, comentarios y situaciones con huéspedes.
Coordinar la comunicación entre recepción y las diferentes áreas del hotel.
Capacitar y orientar al personal de reciente ingreso.
Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
Elaborar y dar seguimiento a reportes e incidencias del área.
Apoyar en la solución de problemas operativos y atención de quejas.
Por qué unirte a Hotel Safi
Buscamos personas con liderazgo, actitud de servicio y compromiso, que quieran desarrollarse dentro de la industria hotelera y formar parte de un equipo profesional.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.
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📌 Supervisora de Recepción Bilinge (San Pedro Garza García)
🏢 GRUPO SAFI
📍 San Pedro Garza García
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