En ISU Universidad buscamos una Ejecutivoa de Atención de Tesorería Online con excelente actitud de servicio, organización y atención al detalle, que nos ayude a brindar seguimiento oportuno a los procesos de pago de nuestros estudiantes de modalidad en línea.

Si tienes experiencia en atención al cliente, actividades administrativas y seguimiento de pagos, queremos conocerte

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento a los estudiantes de modalidad online en los diferentes procesos relacionados con pagos, facturación y trámites de Tesorería, asegurando la correcta aplicación de la información en los sistemas institucionales y ofreciendo una atención clara, ágil y oportuna.

Principales responsabilidades

Brindar atención y orientación a estudiantes sobre pagos, saldos y procesos relacionados con Tesorería.
Dar seguimiento a cuentas por cobrar y convenios de pago de estudiantes.
Recibir y validar comprobantes de pago.
Verificar la correcta aplicación de pagos en el sistema académico.
Registrar y mantener actualizada la información relacionada con pagos y movimientos de los estudiantes.
Atender solicitudes relacionadas con facturación y brindar seguimiento hasta su resolución.
Mantener actualizados los archivos y controles administrativos del área.
Dar seguimiento a solicitudes de otras áreas relacionadas con pagos y procesos de Tesorería.
Brindar atención a través de correo electrónico, WhatsApp y otros canales institucionales.

Perfil que buscamos





Carrera técnica o Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o área afín.
Experiencia en atención al cliente y actividades administrativas.
Deseable experiencia en seguimiento de pagos, cuentas por cobrar o áreas de Tesorería.
Conocimientos básicos de facturación.
Manejo de Microsoft Office, correo electrónico y WhatsApp.
Facilidad para aprender y utilizar sistemas administrativos o académicos.
Buena redacción y comunicación verbal.

Competencias clave

Excelente actitud y vocación de servicio.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Capacidad de análisis.
Negociación y seguimiento.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad.
Empatía y escucha activa.
Responsabilidad y ética profesional.

Ofrecemos

Pago Quincenal
Prestaciones de ley.
Vales de despensa
Descuentos comerciales

Horario

Lunes a viernes 900 a 1800 hrs.
Sábados 900 a 1400 hrs.

Modalidad 100 presencial.

Si tienes facilidad para atender personas, eres organizadoa y disfrutas dar seguimiento hasta resolver cada solicitud, postúlate por este medio.
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📌 Ejecutivoa de Atención de Tesorería Online ISU Universidad (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Educacion Superior Suiza
📍 Heroica Puebla de Zaragoza