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Como Asesor de Servicio, serás el enlace entre nuestros clientes y el equipo de mecánicos.
Deberás escuchar atentamente las preocupaciones de los clientes, explicarles el proceso de reparación y mantenerlos informados sobre el progreso.
Además, serás responsable de inspeccionar los vehículos para identificar cualquier problema que requiera atención y coordinar con los técnicos para asegurar una solución rápida y efectiva.
Se requiere experiencia previa en un ambiente similar, con un sólido conocimiento de mecánica básica y un enfoque centrado en el cliente.
Debes tener habilidades de comunicación excelentes, tanto verbal como escrita,
y ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico y de alta presión.
Tu capacidad para resolver problemas y tu compromiso con la excelencia en el servicio serán claves para el éxito en este puesto.
Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona el servicio al cliente, este podría ser el lugar perfecto para ti.
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Esta posición es de tipo presencial y requiere una dedicación completa a las necesidades de nuestros clientes y al equipo de servicio.
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