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Forma parte de nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico, brindando atención y seguimiento a clientes que adquirieron su unidad en sucursal física o a través de los canales digitales.

Oferta económica

Sueldo mensual 9,780.03
Bono mensual 1,275.00
Pagos quincenales
Prestaciones de ley a partir del segundo día laborado
Capacitación pagada desde el primer día

Funciones del puesto

Atención a clientes y seguimiento de incidencias.
Levantamiento y escalamiento de tickets.
Información y orientación sobre trámites vehiculares.
Apoyo en procesos de facturación.
Información sobre licencias y tarjetas de circulación.
Orientación sobre productos y unidades Italika.
Atención y seguimiento de quejas.
Asesoría y acompañamiento durante el proceso de compra.

Perfil requerido

Requisitos
Sexo Indistinto.
Bachillerato concluido.




Experiencia mínima de 3 meses en Call Center de Atención a Clientes.
Manejo básico de PC.
Disponibilidad para trasladarse a la sede en un tiempo máximo de 1 hora 30 minutos.

Competencias

Empatía y actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Apego a procesos.
Correcto manejo de información.
Capacidad para tomar decisiones y realizar el escalamiento adecuado de casos.

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📌 Ejecutivo Telefónico en atención a clientes (Benito Juárez)
🏢 Pentafon Contact Center BPO
📍 Benito Juárez