Adecco solicita

Analista de OT

OBJETIVO
Garantizar la implementación, operación, administración, adopción y mejora continua de la plataforma Adecco , asegurando que los clientes y equipos internos aprovechen al máximo sus funcionalidades para la correcta gestión de personal, control de asistencia, administración de horarios, generación de reportes e indicadores operativos e incidencias.
ACTIVIDADES POR REALIZAR
Implementar proyectos de Adecco en las cuentas asignadas.
Realizar sesiones de levantamiento de requerimientos con los responsables internos de las cuentas.
Gestionar la creación de compañías y la configuración inicial de las cuentas dentro de la plataforma Adecco SESAME.
Solicitar y administrar licencias de acceso para personal especializado, administrativo o adscrito, de acuerdo con las necesidades de cada proyecto.
Configurar y parametrizar la plataforma conforme a los requerimientos operativos y estándares de información establecidos.
Administrar la configuración de horarios, grupos, centros de trabajo, departamentos, descansos, restricciones, reglas de operación e información personalizada.
Capacitar al personal administrativo, operativo y especializado en el uso, funcionalidades y mejores prácticas de la aplicación.
Coordinación de pruebas funcionales.
Acompañamiento durante el arranque de operaciones.
Validación de información antes de la salida a producción
Brindar seguimiento y soporte a los usuarios para resolver incidencias, dudas y áreas de oportunidad relacionadas con la plataforma.
Promover y asegurar el uso adecuado de la aplicación, manteniendo un índice de adopción superior al 90.
Gestionar el mantenimiento de las cuentas mediante la administración de altas y bajas de personal, actualizaciones de datos, cambios de horarios,



permisos, centros de trabajo, grupos y departamentos.
Realizar ajustes, conciliaciones y validaciones periódicas del Headcount registrado en la plataforma.
Generar reportes ejecutivos, indicadores y análisis estadísticos relacionados con el uso y nivel de adopción de la herramienta por cuenta y de manera integral.
Mantener una comunicación efectiva con el proveedor para el seguimiento y resolución de incidencias, mejoras funcionales e integraciones con sistemas de terceros, incluyendo dispositivos biométricos y otras herramientas complementarias.
Asegurar la correcta operación y disponibilidad de la plataforma para garantizar la continuidad del servicio a los clientes.

ALCANCE
Estandarización

Definir mejores prácticas de configuración.
Crear plantillas de implementación.
Homologar criterios entre cuentas.

Optimización de Procesos

Identificar oportunidades de automatización.
Reducir tareas manuales.
Mejorar la calidad de la información.

Innovación

Evaluar nuevas funcionalidades que presente el proveedor de la APP.
Proponer mejoras tecnológicas para adecuar el funcionamiento de la APP a los objetivos Adecco.
Participar en proyectos de transformación digital relacionados con la APP.

Aplicado inicialmente para 9 cuentas Healthcare, con capacidad de atención de 30 cuentas de la división de las 52 cuentas totales que desean migrar a SESAME este año.

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Escolaridad Ing. Industrial
A negociar
Prestaciones de ley
ES UN PROYECTO SOLAMENTE 4 MESES

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📌 Analista de OT Tiempo Completo (Benito Juárez)
🏢 Adecco
📍 Benito Juárez