Gestión Comercial
oDesarrollar estrategias comerciales para incrementar participación de las Farmacias de DEMSA en el Canal de Bancos y Aseguradoras y Médicos Especialistas.
oElaborar y presentar propuestas comerciales, cotizaciones y negociaciones de precios en apego a políticas internas.
oMonitorear consumos, tendencias y oportunidades en cada Segmento de Farmacia.
oIdentificar nuevas áreas terapéuticas y potenciales líneas de negocio.

Administración de Cuentas Clave
oDar seguimiento puntual a pedidos, surtimientos, fechas de entrega y abasto de productos.
oCoordinar con logística, almacén y compras para asegurar disponibilidad.
oValidar cumplimiento de contratos, convenios y acuerdos comerciales.
oMantener actualizado el estatus de cuentas, reportes de ventas y proyecciones.

Relación con el Cliente
oConstruir relaciones sólidas con jefes de farmacia, dirección médica, compras y administradores.
oAtender solicitudes especiales, urgencias médicas y requerimientos operativos.
oResolver incidencias relacionadas con stock, devoluciones, trazabilidad, precios o facturación.
oSer el punto de contacto único para garantizar experiencia positiva y confiabilidad.

Inteligencia de Mercado
oAnalizar pricing competitivo, oferta de competidores y movimientos de mercado.
oReportar riesgos,



tendencias y cambios regulatorios o administrativos que afecten la operación.
oGenerar planes de acción para mantener competitividad y retención de clientes.

ACTIVIDADES RESULTADOS
oCumplimiento mensual, trimestral y anual del presupuesto de ventas.
oAsegurar la presencia, posicionamiento y rotación de medicamentos de alta especialidad.
oGarantizar que la operación comercial cumpla con normativas COFEPRIS, buenas prácticas, farmacovigilancia.
oMantener una comunicación continua con todas las áreas internas involucradas operaciones, crédito y cobranza, compras, logística.
oActualizar CRM, forecast y reportes ejecutivos de forma oportuna.
oEjecutar visitas según agenda planificada.
oAcompañamiento y coordinación con el área de crédito y cobranza, en la gestión y recuperación oportuna de la cartera vencida.
oGestión y tramite oportuno de las desviaciones propias de la operación devoluciones.
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