SUPERVISIÓN DE OPERARACIONES / ESTACIÓN DE SERVICIO
Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
OBJETIVO DEL PUESTO
Asegurar el optimizado funcionamiento, imagen, conservación de la infraestructura y el logro de los objetivos de venta de combustibles y lubricantes, de la estación bajo los estándares operativos, de seguridad y calidad del Grupo Xcaret
FUNCIONES
- Verifica el funcionamiento de los dispensadores de combustible, tanques de almacenamiento sistemas de bombeo y control volumétrico para la venta de combustible.
- Llevar el control de Ios inventarios de combustible y lubricantes de acuerdo Con los niveles e inventarios determinados.
- Supervisa que los colaboradores brinden un excelente nivel de atención a clientes,
atendiendo sus peticiones y requerimientos con oportunidad.
- Vigila que el cobro de Ios servicios en efectivo o a través de las terminales bancarias se apegue al protocolo establecido.
- Vigila los estándares de presentación de los bajo Su responsabilidad para asegurar su cumplimiento.
- Supervisa la aplicación, en su caso, brinda guía y orientación para la aplicación de políticas y procedimientos que garantizan el desarrollo de actividades conforme a las certificaciones y normativas vigentes. Colabora en la promoción de una cultura de compliance.
COMPETENCIAS
- Equilibrio Personal
- Entendimiento Interpersonal
- Diversidad e Inclusión
- Desarrollo, Mentoría y Propósito
- Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
- Compromiso con la Comunidad
- Alineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores
- Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados