Ejecutivoa de Aclaración de Operaciones Bancarias FUNCIONES
Atender y dar seguimiento a solicitudes de aclaración de operaciones bancarias.
Gestionar reportes relacionados con movimientos no reconocidos, robo o extravío de medios de pago.
Analizar y documentar casos conforme a los procedimientos establecidos.
Brindar orientación y asesoría a los clientes sobre el estatus de sus solicitudes.
Resolver dudas y dictaminar casos de acuerdo con las políticas y lineamientos de la institución.
Garantizar una atención de calidad y cumplimiento de indicadores operativos. OFRECEMOS
Sueldo base mensual bruto 11,319.20
Bono de productividad mensual de hasta 2,000
Prestaciones de ley desde el primer día. HORARIO Turno vespertino 1500 a 2300 horas
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado. REQUISITOS
Licenciatura trunca o concluida comprobable.




Experiencia mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana.
Experiencia en resolución de problemas y atención de consultas relacionadas con productos y servicios financieros.
Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Envíame tu CV por este medio o directamente a mi WHATSAPP (phone hidden)
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📌 Ejecutivoa Telefónico de Aclaración de Operaciones Bancarias (Santiago de Querétaro)
🏢 Nach
📍 Santiago de Querétaro