Como parte de nuestro equipo de Air and Ocean, tendrás un rol estratégico brindando soporte comercial, operativo y administrativo a los equipos de Business Development y Sales en servicios de transporte terrestre, aéreo y marítimo. Tu trabajo será clave para impulsar una experiencia excepcional para nuestros clientes y contribuir al crecimiento del negocio.
Buscamos una persona organizada, analítica y con enfoque al cliente, capaz de colaborar con equipos multiculturales y coordinar procesos de onboarding, implementación de cuentas, cotizaciones y gestión comercial. Esta posición ofrece una excelente ocasión para fortalecer conocimientos en freight forwarding y desarrollar una trayectoria profesional en una organización global.

Si te apasiona la logística internacional, disfrutas trabajar en entornos dinámicos y quieres tener exposición directa con equipos en Estados Unidos y diferentes áreas del negocio, esta oportunidad es para ti.

Coordinar las actividades de onboarding para nuevos clientes.
Recopilar, validar y administrar documentación requerida para la apertura de cuentas.
Brindar soporte en procesos de alta de clientes en sistemas corporativos (MDM, MOIRA, Finanzas, crédito y activación de cuentas por cobrar).
Gestionar el onboarding de clientes en MyCEVA, incluyendo accesos, capacitación, reservas, cotizaciones y herramientas de seguimiento.
Preparar, revisar y enviar propuestas comerciales a clientes.
Mantener tarifas, actualizaciones de precios e información comercial en los sistemas correspondientes.




Asegurar la precisión de precios y el cumplimiento de lineamientos internos.
Dar seguimiento a solicitudes comerciales para garantizar tiempos de respuesta eficientes.
Soporte Comercial y Operativo
Colaborar con equipos de Ventas, Operaciones, Finanzas y Customer Service.
Dar soporte administrativo a iniciativas de crecimiento comercial.
Generar reportes y métricas para seguimiento de clientes y oportunidades.
Contribuir a la mejora continua de procesos relacionados con la experiencia del cliente.

Licenciatura concluida en:
Negocios Internacionales
Experiencia de 6 meses a 2 años en al menos una de las siguientes áreas:
Sales Support
Operaciones Logísticas:
Inglés avanzado (comunicación oral y escrita).
Experiencia trabajando con clientes internos y externos.
Experiencia en procesos de onboarding e implementación de clientes.
Experiencia en cotizaciones, pricing y administración de tarifas.
Conocimiento de procesos de Freight Forwarding internacional.
Experiencia colaborando con equipos regionales o internacionales.

Orientación al cliente.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Pensamiento comercial.
Contrato por tiempo indeterminado.
Esquema híbrido de trabajo.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Plan Dental.
Apoyo funerario.
Caja de ahorro.
Permisos con goce de sueldo.
Exposición a operaciones internacionales y colaboración con equipos de Estados Unidos.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía líder global en logística.

Ubicación: Av. Tipo de contratación: Indefinida.

📌 Consulting Sales Support Specialist (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México