Liderar el equipo central de implementación digital, brindando soporte operativo y técnico a múltiples cuentas. La persona será responsable de respaldar al equipo en sus necesidades del día a día, participar frente al cliente cuando existan requerimientos operativos y asegurar una ejecución sólida en los principales canales y plataformas digitales.
Responsabilidades fundamental
Liderar y coordinar al equipo central de implementación digital que brinda servicio a más de una cuenta. Fungir como frente operativo con clientes cuando sea necesario explicar, trabajar o resolver necesidades de implementación. Respaldar al equipo en las necesidades operativas de las cuentas y en la toma de decisiones del día a día. Brindar soporte técnico transversal en Google, Meta, DV360 y compra programática. Asegurar que el equipo cuente con dirección para ejecutar campañas de awareness y performance. Coordinar la respuesta del equipo ante prioridades, requerimientos y retos operativos de distintas cuentas. Participar en conversaciones con cliente con claridad, criterio y capacidad para traducir necesidades en acciones operativas.
Experiencia
Experiencia liderando equipos de implementación digital, medios digitales o ad operations. Experiencia atendiendo múltiples cuentas o dando soporte desde un equipo central. Experiencia directa con clientes en conversaciones y necesidades operativas. Experiencia comprobable en campañas de awareness y performance.
Conocimientos técnicos indispensables
Google y su ecosistema publicitario. Meta Ads. DV360 (Display & Video 360). Compra programática. Ejecución y soporte de campañas con objetivos de awareness y performance.
Idioma y formación
Inglés intermedio-avanzado deseable; no se definió como requisito obligatorio. No se requiere una certificación específica. La evaluación debe priorizar conocimientos demostrables y experiencia práctica.
Deseables / diferenciadores
Experiencia en retail o retail media. Experiencia liderando equipos que atienden múltiples cuentas simultáneamente. Perfil consultivo, con capacidad para respaldar al equipo frente al cliente. Conocimiento transversal del ecosistema digital 360.
📌 Digital implementation manager (Ciudad de México)
🏢 Publicis Groupe
📍 Ciudad de México
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