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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del PuestoBuscamos un Ejecutivo/a de Cobranza Domiciliaria para unirse a nuestro equipo en Cd.
Juarez, Chih.
El/la candidato/a ideal será responsable de gestionar y recuperar carteras de crédito a través de visitas domiciliarias, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y manteniendo una sobresaliente relación con los clientes.Responsabilidades ClaveGestionar y visitar domicilios de clientes con pagos atrasados para negociar acuerdos de pago y recuperar adeudos.Analizar la situación financiera de los clientes para ofrecer soluciones de pago personalizadas y viables.Registrar de manera precisa y oportuna la información de cada gestión realizada en los sistemas internos.Cumplir con las metas de recuperación de cartera establecidas por la gerencia.Mantener una comunicación efectiva y profesional con los clientes, resolviendo dudas y objeciones.Elaborar reportes diarios y semanales sobre el estatus de la cartera asignada y los resultados obtenidos.Identificar y reportar casos especiales o situaciones de riesgo que requieran atención adicional.Adherirse a las políticas y procedimientos internos de la empresa,



así como a la normativa vigente en materia de cobranza.Requisitos del PuestoExperiencia mínima de 1 año en cobranza domiciliaria o recuperación de cartera, preferentemente en el sector financiero.Bachillerato concluido (indispensable); carrera técnica o licenciatura trunca/concluida (deseable).
Conocimiento de la ciudad y manejo de rutas en Cd.
Juarez, Chih.Habilidad para la negociación y persuasión.Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
Contar con motocicleta o vehículo propio y licencia de conducir vigente (indispensable).
Disponibilidad para trabajar en campo y en horarios flexibles.Proactividad, honestidad y compromiso.En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Ejecutivo/A De Cobranza Domiciliaria (Cd. Juarez, Chih) (Ciudad Juárez)
🏢 BBVA
📍 Ciudad Juárez