**Company**: Marsh
**Description**:
**Especialista de Emisión Flotillas**
Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Seguros en Marsh.
Este puesto estará basado en CDMX, Torre Mayor.
Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Como **Especialista de Emisión Flotillas**, serás responsable de gestionar pólizas de seguros de automóviles para flotas corporativas y empleados.
Manejarás la emisión de pólizas, las solicitudes de cambios de los clientes y el seguimiento de reclamaciones y pagos, asegurando un alto nível de servicio al cliente y eficiencia operativa.
**Contaremos contigo para**:
- Elaboración y emisión de pólizas nuevas, asegurando el correcto registro y seguimiento del trámite.
- Gestión de movimientos de póliza: cancelaciones, endosos y actualizaciones conforme a solicitudes del cliente y lineamientos vigentes.
- Atención de procesos de postventa para cuentas de flotilla, incluyendo modificaciones y mantenimiento de la información.
- Operación y seguimiento de trámites a través de plataformas de la aseguradora y/o sistemas internos de Marsh.
- Preparación y control de entregables, garantizando tiempos de respuesta y calidad en la documentación enviada.
- Registro y administración de OT's (órdenes de trabajo), así como control de órdenes en línea.
- Revisión y validación de documentos emitidos por la aseguradora para asegurar consistencia, exactitud y cumplimiento.
- Captura, actualización y conciliación de primas en sistema; envío oportuno de la prima y confirmaciones al cliente.




- Elaboración de cotizaciones y seguimiento para convertirlas en emisiones; conciliación para empatar cotizaciones vs. producción.
- Gestión diaria de comunicación operativa (envío y recepción de correos) con clientes, aseguradoras y áreas internas.
**Lo que te hace destacar**:
- Experiência con pólizas y procesos de seguros de automóviles.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente y habilidades de pensamiento crítico.
- Familiaridad con software y herramientas de seguros.
**Lo que te hace destacar**:
- Trabajo en equipo
- Habilidad de comunicación
- Control de actividades
- Servicio al cliente
- Atención al detalle
**Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.
Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
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**Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los incentivos del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina.
Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana.
Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.
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📌 Especialista De Emision Flotillas (México)
🏢 Marsh
📍 México