Forma parte de nuestro equipo de Supply Chain Management , liderando las operaciones del área de Servicio al Cliente para garantizar el cumplimiento de los programas de entrega, la administración de la demanda y la coordinación efectiva entre las diferentes áreas de la organización.

Principales tareas y responsabilidades:

- Coordinar las operaciones diarias del área de Servicio al Cliente.
- Dar seguimiento a órdenes de compra y pronósticos de demanda.
- Asegurar el cumplimiento de los programas de entrega.
- Coordinar actividades con Producción, Planeación, Logística, Compras y Calidad.
- Monitorear indicadores de servicio e impulsar acciones de mejora continua.
- Supervisar y desarrollar al equipo de Servicio al Cliente.
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Manufactura, Negocios Internacionales, Administración o carrera afín.
- Experiencia en Servicio al Cliente, Logística o Cadena de Suministro en la industria automotriz.
- Experiencia liderando equipos.
- Conocimiento en EDI, ASN, sistemas ERP/MRP y Microsoft Excel avanzado.
- Inglés avanzado.

Principales habilidades:

- Planeación y organización.
- Negociación.
- Orientación al cliente y a resultados.

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📌 COORDINADOR DE CUSTOMER SERVICE (Santiago de Querétaro)
🏢 Mitsubishi Electric Automotive de México
📍 Santiago de Querétaro