**Reclutador**: Victor Beltran
**Ubicación de la posición**: Ciudad de México (CDMX)
**Modalidad de trabajo**: Presencial
**Industria - Sector**: Banca
**Tus funciones**:
- Realizar análisis, triage y recuperación de incidentes productivos relacionados con servicios HTS.
- Investigar y resolver problemas utilizando tecnologías Java y bases de datos SQL.
- Mejorar runbooks, controles operativos y documentación de soporte.
- Participar en iniciativas para reducir incidentes recurrentes y mejorar la estabilidad de los servicios.
- Monitorear y dar soporte a plataformas críticas de Trade Finance.
- Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la continuidad operativa.
- Contribuir al fortalecimiento de la madurez operativa y la transición de responsabilidades hacia México.
**Conocimientos y experiência necesaria**:
- Experiência en Core Java.
- Conocimientos sólidos en Spring Framework.
- Experiência trabajando con Hibernate.
- Experiência en SQL (T-SQL, PL/SQL, MySQL, PostgreSQL y Oracle).
- Experiência en soporte productivo y análisis de incidentes.
- Conocimiento de procesos de Incident Management y Problem Management.
- Experiência en troubleshooting y recuperación de servicios.
- Manejo de runbooks y controles operativos.
- Experiência en plataformas de Trade Finance o servicios financieros.
- Inglés intermedio avanzado B2 o superior.
**Habilidades**: - Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Organización.




- Proactividad.
- Gestión de prioridades.
- Adaptabilidad.
- Orientación a resultados.
**Tu carrera en Capgemini**
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
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- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países.
Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
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- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
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📌 Abl - Trade Finance Hts Production Support Engineer (Aguascalientes)
🏢 Capgemini Sogeti
📍 Aguascalientes