Somos una empresa mexicana del segmento de lujo, especializada en la confección y comercialización de ropa formal e informal, zapatos y accesorios de piel para caballero.
Nos distinguimos por ofrecer productos a la medida y 100% personalizados.
Estamos en constante crecimiento y buscamos talento que aproveche al máximo sus capacidades.
Buscamos: Analista de atención a clientes telefónico
Funciones a desempeñar:
- Atender llamadas de pacientes con calidez y profesionalismo, gestionando citas, seguimientos y encuestas.
- Dar seguimiento a dudas o quejas usando herramientas digitales y contribuyendo al cumplimiento de KPIs del área.
- Dar seguimiento puntual y proactivo a cada caso, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.




- Documentar y actualizar en CRM y ERP cada contacto, solicitud y resolución con precisión y claridad.
- Ser guardián del estilo de comunicación HAVOC en cada mensaje: tono emocional, elegante y empático,
Ofrecemos:
- Salario
- Prestaciones de ley
- Días adicionales de descanso dentro de la marca
- Descuentos
Postulate o comunicate al **********
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,****** - $14,****** al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Granjas México, CDMX

📌 Analista De Atención A Clientes Telefónico/ Costumer Care (Xico)
🏢 Havoc
📍 Xico