Gestión Comercial

o Desarrollar estrategias comerciales para incrementar participación de las Farmacias de DEMSA en el Canal de Bancos y Aseguradoras y Médicos Especialistas.

o Elaborar y presentar propuestas comerciales, cotizaciones y negociaciones de precios en apego a políticas internas.

o Monitorear consumos, tendencias y oportunidades en cada Segmento de Farmacia.

o Identificar nuevas áreas terapéuticas y potenciales líneas de negocio.

Administración de Cuentas Principal

o Dar seguimiento puntual a pedidos, surtimientos, fechas de entrega y abasto de productos.

o Coordinar con logística, almacén y compras para asegurar disponibilidad.

o Validar cumplimiento de contratos, convenios y acuerdos comerciales.

o Mantener actualizado el estatus de cuentas, reportes de ventas y proyecciones.

Relación con el Cliente

o Construir relaciones sólidas con jefes de farmacia, dirección médica, compras y administradores.

o Atender solicitudes especiales, urgencias médicas y requerimientos operativos.

o Resolver incidencias relacionadas con stock, devoluciones, trazabilidad, precios o facturación.

o Ser el punto de contacto único para garantizar experiencia positiva y confiabilidad.





Inteligencia de Mercado

o Analizar pricing competitivo, oferta de competidores y movimientos de mercado.

o Reportar riesgos, tendencias y cambios regulatorios o administrativos que afecten la operación.

o Generar planes de acción para mantener competitividad y retención de clientes.

ACTIVIDADES/RESULTADOS

o Cumplimiento mensual, trimestral y anual del presupuesto de ventas.

o Asegurar la presencia, posicionamiento y rotación de medicamentos de alta especialidad.

o Garantizar que la operación comercial cumpla con normativas (COFEPRIS, buenas prácticas, farmacovigilancia).

o Mantener una comunicación continua con todas las áreas internas involucradas (operaciones, crédito y cobranza, compras, logística).

o Actualizar CRM, forecast y reportes ejecutivos de forma oportuna.

o Ejecutar visitas según agenda planificada.

o Acompañamiento y coordinación con el área de crédito y cobranza, en la gestión y recuperación oportuna de la cartera vencida.

o Gestión y tramite oportuno de las desviaciones propias de la operación (devoluciones).

📌 Gerente Nacional de Acceso BYA (Bosque de Chapultepec)
🏢 DISTRIBUCION ESPECIALIZADA DE MEDICAMENTOS - DEMSA
📍 Bosque de Chapultepec