26 ago
|
Cemex
|
Monterrey
Descripción de puestoEl Asesor de Desarrollo Construrama tiene como propósito principal impulsar la profesionalización y crecimiento sostenible de los puntos de venta Construrama, mediante la implementación de programas, procesos y herramientas que fortalezcan su operación, incrementen su competitividad y aseguren el cumplimiento de estándares de calidad definidos por la organización.Principales responsabilidades- Realizar diagnósticos iniciales y coordinar la implementación de mejoras en los puntos de venta Construrama, incluyendo certificaciones y procesos operativos.
- Adaptar formatos, procesos y sistemas de información según las necesidades del concesionario, asegurando su correcta utilización.
- Capacitar al personal en nuevas actividades y supervisar la ejecución conforme a los estándares establecidos.
- Gestionar programas estratégicos como Monedero Construrama, esquemas de crédito y Monedero CFE, promoviendo su adopción y uso continuo.
- Apoyar la sistematización del negocio, conectando concesionarios con proveedores calificados y ajustando operaciones al sistema.
- Elaborar reportes de seguimiento, documentar casos de éxito y dar soporte en estudios y proyectos comerciales específicos.Retos del puesto- Garantizar la cobertura completa de clientes, optimizando tiempos de traslado y manteniendo disciplina en la agenda.
- Convencer a concesionarios para invertir en programas de profesionalización, demostrando incentivos y retorno de inversión.
- Asegurar la correcta utilización de las Ofertas de Valor (OdeV's) en los puntos de venta, capacitando y motivando al personal involucrado.
- Mantener relaciones sólidas con dueños y personal de mostrador para lograr la implementación efectiva de iniciativas.
- Superar la resistencia al cambio mediante comunicación asertiva y presentación de casos de éxito.
- Cumplir objetivos en entornos de alta presión, adaptándose a diferentes necesidades y contextos comerciales.Habilidades y conocimientos requeridos- Escolaridad: - Licenciatura en Administración- Licenciatura en Mercadotecnia- Licenciatura en Relaciones Internacionales- Ingeniería Industrial o carreras afines- Experiencia requerida: - Mínimo 1 año en ventas de productos o servicios- Conocimiento requerido: - Manejo de Microsoft Office (nivel intermedio)- Conocimiento en procesos administrativos y operativos de puntos de venta- Familiaridad con programas de lealtad y esquemas de crédito- Conocimiento básico en sistematización y uso de software comercial- Competencias críticas: - Comunicación asertiva y habilidades interpersonales- Orientación al servicio y resolución de problemas- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos- Liderazgo, toma de decisiones e iniciativa- Organización y manejo eficiente del tiempo- Adaptabilidad y negociación efectivaRelacionesInternas- Gerente Comercial (Informar resultados obtenidos,
solicitar apoyo con clientes, negociación)- Asesores comerciales (Informar y solicitar apoyo con clientes, negociación)- Auditor/certificador (Solicitar diagnósticos iniciales de PA)- Responsables de ofertas de valor (Dar seguimiento a la utilización de OdeV's y solicitar apoyo para cumplir los objetivos de utilización)- Asesor de mercadotecnia (Organiza comités locales, regionales y festejos SDC)- Jefe de Desarrollo Construrama (Entender las expectativas, objetivos. Solicitar apoyo en el desarrollo de sus actividades)- Gerente Operación Construrama (Apoyarse en temas donde su poder de negociación se vea rebasado y para tener claridad de los objetivos y expectativas de su rol)Externas- Dueño Construrama (Comunicar objetivos de utilización de OdeV's. Comunicar cualquier tema relacionado a CMA, Negociar temas relacionados a CMA)- Personal de Mostrador CMA (Asegurar la correcta utilización de las OdeV's y comunicarles sus objetivos de utilización)Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX#J-*****-Ljbffr
📌 (Mx) Asesor De Desarrollo Construrama (Monterrey)
🏢 Cemex
📍 Monterrey