En IT-Seekers estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Ingeniería como CRM Manager (Salesforce Marketing Cloud). Se requiere de un CRM Manager con experiencia en (Salesforce Marketing Cloud 3 años mínimo) con el objetivo de Liderar la estrategia CRM para promociones, revenue-driving campaigns y B2B, debe tener sólida experiencia con Salesforce Marketing Cloud.

Objetivo del puesto:

Maximizar ingresos incrementales, eficiencia comercial y personalización a escala, alineado a objetivos de negocio.

Responsabilidades principales:

Definir la estrategia CRM para promociones y B2B, Traducir objetivos comerciales en planes de campañas y automatizaciones, Identificar oportunidades de incremental revenue, cross-sell y upsell, Liderar el roadmap de iniciativas CRM con impacto en ingresos, Liderazgo de equipo, Liderar equipo de CRM Specialists / Sr Specialists, Orquestación cross-functional, Comercial / Revenue Management, Alianzas B2B, Ser el owner de CRM dentro del squad promocional, Personalización & segmentación avanzada,



Definir KPIs de negocio (no solo marketing), Liderar experimentación (A/B testing, uplift).

Requisitos:

Licenciatura en Marketing, Economía o Negocios.

Mínimo 6 años de experiencia como CRM Manager.

Nivel de Inglés B2 en adelante.

Mínimo 4 años de experiencia con Plataforma CRM Salesforce Marketing Cloud (Indispensable).

Braze.

Adobe.

Segmentación avanzada (SQL o equivalente).

Herramientas de analítica (GA, dashboards, BI).

Competencias:

Servicio al Cliente.

Comunicación.

Liderazgo.

Organización y trabajo en equipo.

Adaptación al cambio.

Prestaciones:

Prestaciones de ley y superiores.

15 días de aguinaldo.

25% de prima vacacional.

Fondo de Ahorro.

Seguro de gastos médico mayores.

Lugar de trabajo: Reforma, CDMX (Modalidad mixta).

Si te interesa o conoces a alguien que pudiera interesarle nuestra posición puedes aplicar por este medio o contactarme por medio de LinkedIn: Juan Del Valle.

📌 CRM Manager (Salesforce Marketing Cloud) (Proyecto)
🏢 It-Seekers
📍 Ciudad de México