Acerca de la empresa

Empresa mexicana líder en la comercialización de aditivos e ingredientes para la industria alimentaria, con más de 35 años de presencia en el mercado, solicita: ASISTENTE DE VENTAS.

Ubicación: Parque Industrial San Sebastián Xhala, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Objetivo del puesto:

Brindar soporte administrativo, operativo y comercial al líder de ventas, contribuyendo al seguimiento oportuno de clientes, cotizaciones, pedidos y entregas, así como al control de información comercial e inventarios, con la finalidad de fortalecer la atención y fidelización de clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

Requisitos del puesto:

- Carrera terminada: Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín (titulado)
- Experiencia: 6 meses en attn a clientes, ventas, telemarketing, administración comercial, seguimiento de pedidos e inventarios o puestos similares. Deseable en la industria alimentaria.
- Conocimientos en básicos de facturación e inventarios, elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos.
- Uso de Microsoft Office (Excel).
- Manejo de algún CRM.

Responsabilidades del puesto:

1. Gestión administrativa y comercial

- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones solicitadas por clientes.
- Generar y gestionar órdenes de facturación.
- Dar seguimiento al estatus de pedidos y entrega de productos o servicios.
- Mantener actualizada la información relacionada con clientes, pedidos y operaciones comerciales.
- Apoyar en el seguimiento de solicitudes y requerimientos comerciales.

2. Soporte al equipo de ventas

- Brindar apoyo administrativo y operativo al líder comercial




- Elaborar y actualizar reportes comerciales y de seguimiento.
- Mantener actualizados los registros en CRM y/o bases de datos.
- Dar seguimiento a órdenes de facturación y pedidos pendientes.
- Apoyar en la coordinación de actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos de ventas.

3. Control de inventarios

- Llevar el control y seguimiento del inventario de los productos correspondientes a las líneas comerciales asignadas.
- Identificar necesidades de producto y comunicar oportunamente faltantes o diferencias.
- Apoyar en la conciliación de información entre inventario, pedidos y ventas.

4. Atención y seguimiento a clientes

- Atender solicitudes de clientes vía correo electrónico y teléfono.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y requerimientos.
- Mantener comunicación oportuna con clientes para conocer el estatus de sus solicitudes.
- Canalizar y dar seguimiento a incidencias, devoluciones o reclamaciones hasta su resolución.

5. Documentación y logística comercial

- Solicitar muestras de productos para clientes y prospectos.
- Gestionar guías y documentación necesaria para el envío de muestras.
- Dar seguimiento a devoluciones e incidencias relacionadas con clientes.
- Coordinarse con las áreas internas involucradas para asegurar una atención oportuna.

Prestaciones y beneficios adicionales:

· Sueldo mensual neto de $12,250 (frecuencia de pago quincenal).

· Horario de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas (tiempo completo).

· Vales de despensa, Premio de puntualidad y Asistencia (incluidos en el sueldo señalado arriba).

· Contratación permanente (contrato a prueba de 3 meses).

· Modalidad de en oficina.

· Ambiente colaborativo.

· Capacitación y Desarrollo.

📌 Asistente de ventas (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Cuautitlán Izcalli