Softtek es una empresa global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en América del Norte, América Latina, Europa y Asia, Softtek brinda a las organizaciones General 2000 soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.

Nos encontramos en búsqueda de talento como:

INGENIERO DE MONITOREO DE APLICACIONES Y SOPORTE (Conversational English)

Modalidalidad: Hibrida

Disponibilidad para rolar turnos y trabajo de fines de semana

Actividades:

Monitorear y brindar soporte a aplicaciones de misión crítica en un entorno de producción.

Actividades

Monitorear tableros de control (dashboards) y alertas.

Investigar y dar seguimiento a incidentes.

Documentar hallazgos en ServiceNow.

Participar en actividades de análisis de causa raíz (RCA).

Mantener procedimientos operativos actualizados.

Ayudar a mejorar la cobertura de monitoreo y la calidad de las alertas.

Ofrecemos:

Prestaciones de Ley, SGM Mayores, SGM Menores, Seguro de Vida, contra accidentes y dentales, Caja de ahorro, Tarjeta de descuentos, clases de inglés, cursos y certificaciones, Actividades deportivas y de responsabilidad social, seguro de auto al 50% aprox. entre otros beneficios.

📌 Support Engineer & Monitoring Junior (Ciudad de México)
🏢 SOFTTEK
📍 Ciudad de México