Descripción del puestoAsesora de Citas con actitud de servicio, excelente comunicación y orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo de Servicio. Será responsable de gestionar las citas de mantenimiento y reparación, brindando una atención de calidad que garantice una experiencia excepcional para nuestros clientes.RequisitosBachillerato concluido.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, área de servicio automotriz.Facilidad de palabra.Manejo de computadora y paquetería Office.Habilidad para la organización y seguimiento de actividades.Actitud proactiva y enfoque en resultados.Disponibilidad de horario.Funciones principalesAgendar y confirmar citas de servicio mediante llamadas,



mensajes y correo electrónico.Dar seguimiento a clientes para mantenimiento preventivo y campañas de servicio.Mantener actualizada la base de datos de clientes.Coordinar la agenda diaria del área de Servicio.Brindar atención telefónica y resolver dudas de los clientes.Apoyar en el cumplimiento de objetivos de retención y satisfacción del cliente.Generar reportes y seguimiento de indicadores del área.OfrecemosSueldo base competitivo.Prestaciones de ley.Capacitación constante.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Estabilidad laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaIdiomas: EspañolEdad: entre 25 y 35 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Comunicación verbal, Orientación al cliente, Base de datos, Mantenimiento, Microsoft office, Prospección de clientes, ReparacionesPalabras fundamental: vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Encargada De Citas Agencia Automotriz Kia Esmeralda (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Grupo Solana
📍 San Miguel Zinacantepec