Promover y comercializar los productos o servicios de la empresa, brindando una atención personalizada y de calidad a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de venta y rentabilidad del negocio y satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades:
Actividades de campo.
Atención y asesoría a clientes, de manera presencial, telefónica o digital.
Identificar oportunidades de venta, generar nuevos prospectos y apertura de clientes.
Cotización y seguimiento a propuestas comerciales.
Cumplir con los parámetros de ventas establecidos.
Actualización de la información de clientes en base de datos de la empresa.
Seguimiento puntual al proceso de venta desde la cotización hasta el cierre.
Elaborar reportes de actividades y resultados comerciales.
Participación activa en capacitaciones y reuniones comerciales.
Mantener conocimiento actualizado sobre productos, servicios y promociones.
Requisitos:
Escolaridad
Bachillerato concluido (indispensable).
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín (deseable).
Experiencia:
Ventas (Mínimo 1 año)
Atención al cliente en procesos comerciales.
Cumplimiento de metas e indicadores de desempeño.
Conocimientos:
Técnicas de ventas y negociación.
Atención y servicio al cliente.
Manejo de CRM (deseable).
Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
Competencias:
Orientación de servicio de calidad al cliente.
Comunicación efectiva.
Negociación y persuasión.
Enfoque a resultados.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Tolerancia a la frustración.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento de meta de ventas.
Número de clientes nuevos captados.
Tasa de conversión de prospectos.
Nivel de satisfacción del cliente.
Seguimiento oportuno de cotizaciones.
Retención y recompra de clientes.
Condiciones Laborales:
Sueldo base + esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
Relaciones de Trabajo
Internas
Gerencia de Ventas.
Administración.
Operaciones.
Servicio al Cliente.
Externas
Clientes.
Proveedores (cuando aplique).
Socios comerciales.
Sueldo: Hasta $60,000.00 al mes
Ventajas:
- Descuento de empleados
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos