En A&T; Group, estamos buscando Coordinador(a) de Operaciones Jr. para integrarse a nuestro equipo y asegurar la correcta ejecución de nuestros servicios, coordinando recursos, personal operativo y actividades de atención y seguimiento a clientes.

La posición tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los servicios, mejorar la productividad y eficiencia operativa, así como participar en la implementación y seguimiento de nuevos proyectos.

Principales responsabilidades

- Coordinar y dar seguimiento a la operación de los servicios activos.
- Supervisar el cumplimiento de indicadores y metas operativas.
- Elaborar y dar seguimiento a planes de acción para mejorar resultados.
- Coordinar y supervisar personal operativo y Supervisores de Operaciones.
- Gestionar quejas y requerimientos de clientes, dando seguimiento a su solución.
- Participar en el arranque y cierre de nuevos proyectos.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre el estatus de los servicios.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y requerimientos del cliente.
- Coordinar la programación y distribución del personal de acuerdo con las necesidades de cada servicio.
- Dar seguimiento a la logística y rutas de transporte del personal.
- Analizar información e indicadores para la toma de decisiones.
- Proponer mejoras a los procesos operativos.
- Participar en capacitaciones y actividades de formación del personal operativo.
- Elaborar reportes y mantener actualizada la información de los servicios en los sistemas correspondientes.

Requisitos

- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Manufactura o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en operaciones, calidad, lanzamiento de proyectos o manufactura.




- Deseable experiencia en industria automotriz o manufactura.
- Experiencia en coordinación de actividades operativas y seguimiento de proyectos.
- Conocimiento de metodologías como Lean Manufacturing, Six Sigma, APQP o PPAP.
- Deseable conocimiento de herramientas de calidad como AMEF, CEP y MSA.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel para elaboración de bases de datos y análisis de información.
- Experiencia en atención y seguimiento de requerimientos o reclamaciones de clientes.
- Disponibilidad para trabajar en campo y mantener contacto con personal operativo y clientes.
- Disponibilidad para traslado ocasional a Querétaro, Toluca, CDMX e Hidalgo.

Competencias

Buscamos una persona con:

- Liderazgo y capacidad de coordinación.
- Alto sentido de urgencia.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Enfoque de servicio al cliente.

¿Qué harás en esta posición?

Serás una pieza clave para asegurar que nuestros servicios operen correctamente, dando seguimiento a personal, clientes, indicadores, calidad, logística y proyectos, además de identificar oportunidades de mejora y contribuir al crecimiento de la operación.

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Incentivos:

- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Ayuda o servicio de transporte
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad de traslado ocasional en las zonas mencionadas?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Experiencia:

- Coordinación de operaciones: 1 año (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones Jr (México)
🏢 A&T Sorting
📍 México