Objetivo del puesto:
Responsable de mantener en correcto funcionamiento los equipos, redes y sistemas informáticos de la empresa, brindando soporte técnico a usuarios internos y asegurando la operatividad digital de los procesos.
Responsabilidades
Dar soporte técnico a usuarios en oficina (hardware y software).
Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y redes.
Supervisar el funcionamiento de sistemas de asistencia, CCTV, monitoreo y comunicaciones.
Resguardar respaldos de información y bases de datos.
Detectar y resolver fallas técnicas con rapidez.
Administrar correos corporativos, accesos y contraseñas.
Apoyar en la digitalización y automatización de procesos internos.
Documentar incidencias técnicas y acciones correctivas.
Coordinarse con proveedores de servicios tecnológicos.
Apoyar al área de monitoreo en temas técnicos cuando se requiera.