Buscamos un Asesor Comercial Internacional de Salud para unirse a nuestro equipo de captación de pacientes. El objetivo principal del puesto es atender, diagnosticar y acompañar a pacientes internacionales (principalmente de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Europa) diagnosticados con enfermedades autoinmunes neurológicas (Esclerosis Múltiple, CIDP, NMO y Mielitis Transversa) que buscan realizarse el tratamiento de Trasplante de Células Madre (HSCT) en nuestras instalaciones.

El candidato ideal combina una comunicación nativa/avanzada en inglés, habilidades avanzadas en ventas consultivas de alto valor (high-ticket), profunda empatía para tratar temas médicos sensibles y disciplina en la ejecución de la metodología comercial de la empresa.

Responsabilidades

- Realizar llamadas de cualificación (inbound) en inglés con prospectos de Estados Unidos, Canadá y Europa.
- Aplicar un cuestionario clínico para conocer el historial médico del paciente, incluyendo diagnóstico, tiempo con la enfermedad, tratamientos previos, síntomas actuales y nivel de movilidad.
- Completar en tiempo real el formulario de aplicación médica durante la llamada, recopilando información sobre antecedentes de salud, función de órganos, alergias, hipertensión y hábitos, para su envío al comité médico.
- Explicar de manera clara el protocolo de Trasplante de Células Madre Hematopoyéticas (HSCT), diferenciándolo de los tratamientos convencionales para enfermedades autoinmunes.
- Presentar los principales diferenciadores de la institución, incluyendo acreditaciones internacionales, experiencia médica, modelo de atención y resultados clínicos.
- Resolver dudas y objeciones relacionadas con el tratamiento, costos, opciones de financiamiento, seguridad para viajar a México y consultas médicas previas.




- Coordinar y agendar videoconferencias de evaluación médica para pacientes elegibles.
- Registrar todas las interacciones en el CRM y dar seguimiento mediante llamadas, correos electrónicos y mensajería.
- Mantener una comunicación cercana y profesional con pacientes y familiares durante todo el proceso comercial.

Requisitos Indispensables:

- Inglés avanzado o nativo (nivel C1-C2), con excelente comunicación oral y escrita.
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en ventas consultivas de alto valor (High Ticket Sales).
- Experiencia deseable en sector salud, turismo médico, seguros de gastos médicos, servicios farmacéuticos o servicios profesionales.
- Manejo de CRM, telefonía VoIP y plataformas de videoconferencia (Zoom, Google Meet y Microsoft Teams).
- Facilidad para aprender y comprender terminología médica relacionada con enfermedades autoinmunes y procedimientos hematológicos.

Competencias:

- Alta empatía e inteligencia emocional para brindar atención a pacientes y familiares.
- Excelente capacidad de escucha activa y detección de necesidades.
- Habilidad para generar confianza y establecer relaciones de largo plazo.
- Orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos comerciales.
- Resiliencia y capacidad para manejar procesos de venta con ciclos de decisión prolongados.
- Habilidad para negociar, resolver objeciones y conducir al paciente hacia los siguientes pasos del proceso.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Excelente comunicación verbal y escrita.

Ofrecemos

- Sueldo mensual a convenir por aptitudes y conocimientos + comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente laboral.

Jornada laboral

- Lunes a viernes de 8 am - 5 pm.

Sueldo: $30,000.00 al mes

Ventajas:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Comercial Internacional de Salud (Medical Sales Advisor) (México)
🏢 HSCT u002F CLÍNICA RUIZ
📍 México