Coordinar la atención a clientes, la programación de agendas operativas, la venta de servicios y el seguimiento a la cobranza, asegurando la eficiencia en el servicio y una excelente experiencia comercial.
Funciones Principales
- Atención y Ventas: Recepción de llamadas y mensajes de prospectos y clientes, cotización de servicios de control de plagas y cierre de ventas.
- Coordinación Operativa: Agendamiento, logística e itinerario diario de los técnicos en campo para optimizar rutas y tiempos de atención.
- Gestión de Cobranza: Seguimiento a cuentas por cobrar, registro de pagos y conciliación de saldos con clientes.
- Atención al Cliente: Seguimiento posventa, resolución de dudas y aseguramiento de la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/terminada en administración, comunicación o área afín.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención a clientes, ventas telefónicas/WhatsApp, programación de agenda y gestión de cobranza.
- Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas digitales (WhatsApp Business, Google Workspace / Excel, CRM o software de agenda).
- Competencias: Proactividad, excelente comunicación verbal y escrita, sentido de urgencia, organización y capacidad de resolución de problemas.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Buen ambiente de trabajo y capacitación continua.
Sueldo: $9,819.77 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Lider de atención y soporte operativo (México)
🏢 Plagas Otati
📍 México
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