En E Health somos una empresa dedicada a la administración de siniestros médicos. Actualmente estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cabina Telefónica Médica para integrarse a nuestro equipo de atención remota. Este puesto está orientado a personas con excelente capacidad de comunicación, vocación de servicio y habilidades para la gestión productivo de llamadas, seguimiento de casos y coordinación de procesos administrativos en un entorno dinámico y profesional. Si te apasiona el trato con las personas, tienes experiencia en atención telefónica en el sector salud y te interesa formar parte de un equipo comprometido con la innovación, esta ocasión es para ti.

Visita nuestro sitio web: https://ehealthwb.com/

Actividades:

Generar la toma de reporte de siniestro AP, derivado de una llamada relacionada a la solicitud de servicio médico.

Atender a las llamadas entrantes y canalizar al área que pertenezca, según sea el caso.

Dar seguimiento de las atenciones hasta recibir confirmación de alta de asegurado.

Generar número de siniestros, hacer carga de soporte de póliza y reservar siniestros iniciales.

Generar pases médicos y gestionar citas.





Brindar servicio al cliente vía telefónica de principio a fin del proceso.

Validación de coberturas, endosos, vigencias de póliza.

Seguimiento y contacto de citas médicas vía telefónica directo con asegurados y hospitales enconvenio.

Envió de correo electrónico a hospitales y asegurados.

Gestión de tickets y llenado de base de google sheets.

Contacto con médicos acorde a la red.

Verificación de médicos y hospitales por zona.

Horarios:

09:00 a 18:00 hrs CONTRATACIÓN INMEDIATA

Prestaciones:

De ley (Seguro Social, Vacaciones, Prima Vacacional, etc)

Superiores (Seguro de Vida, Seguro de Accidentes Personales, Asistencia Funeraria, Tarjeta de Descuentos, etc)

Espacio de comedor

Servicio de Café

Dinámicas de Integración

Sorpresas de Cumpleaños

Buen ambiente de trabajo

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo telefónico atención a clientes (México)
🏢 EHEALTH AND WELL - BEING SERVICES
📍 México