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Fecha: 25 ago 2026

Ubicación: Nuevo León, MX

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Empresa: AFIRME

Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y competente.

Analista de Monitoreo y Control

Funciones:
Monitorear y asegurar la correcta operación y funcionamiento de los procesos y servicios operativos en el ambiente productivo a través de la consulta de reportes y controles internos (Checklist - puntos de control) así como el intercambio de archivos de los procesos que lo ameriten (ej. Cámara de compensación, TEF, Domi, Tecnocom, Tsys etc.).
Detección, reporte y seguimiento de incidencias de los procesos y servicios que están bajo la responsabilidad del área.
Asegurar la integridad de la información de los procesos operativos conforme a su periodicidad, incluyendo aquellos de carácter contingente, cuidando el impacto que puede generarse a los Niveles de Servicio del Área.
Notificar oportunamente los problemas, desviaciones y atrasos de acuerdo con lo indicado en la matriz de escalamiento.
Negociar con las entidades externas o internas la alternativa más conveniente para la institución en caso de contingencias en los procesos productivos.
Apoyar las acciones contingentes en pro de estabilizar la producción.




Generar el informe diario de eventos relevantes y de niveles de servicio del CCOP.
Respaldar la información y guardar toda la evidencia del seguimiento de los puntos de control en el servidor asignado al área.
Cubrir necesidades operativas por vacaciones del personal o contingencias.

Requisitos:
Lic. o Ing. en Sistemas (Concluida o trunca).
Experiencia en áreas de desarrollo, soporte técnico o infraestructura. (1 año)
Experiencia en análisis de sistemas y procesos. (1 año)
Manejo de Excel (avanzado), Power Point (nivel medio), conocimiento de manejo de base de datos, terminología de telecomunicaciones, servidores, áreas de soporte técnico y sistemas.
Disponibilidad de horario (en caso de tener que realizar coberturas en horarios distintos a su jornada establecida, ya que es un área 24/7)
INDISPENSABLE: Disponibilidad de cubrir turnos rotativos de día, tarde y noche.

Nuestro diferenciador:
Prestaciones de ley y superiores a las de la ley.
Beneficios institucionales.

Lugar de trabajo: Edificio Los Ángeles (Entre Félix U. Gómez y Av. Los Ángeles).

Conoce todas nuestras vacantes en Oportunidades Afirme.

Se parte de nuestra #FamiliaAfirme

En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.

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📌 ANALISTA MONITOREO Y CONTROL (Nuevo León)
🏢 Banca Afirme
📍 Nuevo León