Supervisora de Operaciones y Atención al Cliente | Inglés Avanzado✨ Lleva tu experiencia en servicio y liderazgo al siguiente nivel

¿Has trabajado en hotelería de lujo, hospitality, clínicas, wellness, spas, retail premium o servicios de alto nivel?

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y tienes experiencia liderando equipos y supervisando operaciones?

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos una Supervisora de Servicio Premium y Operaciones para integrarse a una importante clínica especializada en procedimientos oftalmológicos con tecnología láser.

Buscamos una profesional con excelente presentación, liderazgo, actitud de servicio y dominio avanzado del inglés, que sea capaz de representar la experiencia y los estándares de calidad de la clínica.

Tu principal misión

Garantizar que la operación de la sucursal funcione de manera eficiente y que cada paciente reciba una atención cálida, personalizada y de alto nivel, desde su primer contacto hasta el seguimiento de su servicio.

¿Qué harás?

- Liderar y supervisar al equipo de la sucursal.
- Coordinar la operación diaria y asegurar el cumplimiento de procesos.
- Realizar apertura y cierre de la sucursal.
- Supervisar los estándares de atención y servicio.
- Resolver incidencias y situaciones especiales con clientes/pacientes.
- Gestionar la atención a través de WhatsApp, programación de citas y seguimiento.
- Supervisar inventarios, suministros y pedidos.
- Coordinar proveedores y compras locales.
- Dar seguimiento al mantenimiento de instalaciones y equipos.
- Realizar actividades administrativas necesarias para la operación.
- Promover un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y orientado al servicio.

¿Qué perfil buscamos?

Indispensable:

- Inglés avanzado.
- Experiencia en supervisión y manejo de equipos.




- Experiencia en atención a clientes y servicio.
- Excelente presentación e imagen profesional.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad y flexibilidad de horario.

Tu experiencia puede venir de diferentes sectores

Nos interesa conocer profesionales provenientes de:

Hotelería 4-5 estrellas

- Front Office Supervisor
- Front Office Manager
- Jefa de Recepción
- Guest Relations
- Guest Experience

Wellness & Hospitality

- Spa Manager
- Supervisora de Spa
- Wellness Manager
- Coordinadora de Servicio

Clínicas y servicios de salud

- Gerente / Coordinadora de Clínica
- Administradora de Clínica
- Supervisora de Clínica

Retail y servicios premium

- Store Manager
- Subgerente
- Supervisora de tienda
- Gerente de Servicio al Cliente

Buscamos principalmente habilidades de liderazgo, servicio, operación y atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

$23,894 mensuales brutos

Además:

- Prestaciones de ley.
- Uniforme.
- Estacionamiento.
- Membresía Wellness.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Vacaciones en Semana Santa y diciembre.

Horario

Lunes a viernes | 10:00 a.m. a 06:00 p.m.

Zona de trabajo: Av. Paseo de las Palmas, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11010 Ciudad de México, CDMX

Si el servicio es tu pasión, queremos conocerte

Si eres una profesional acostumbrada a trabajar con clientes exigentes, estándares elevados de servicio y equipos de trabajo, esta puede ser una excelente oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera.

Sueldo: $23,000.00 - $23,800.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisora de Operaciones y Atención al Cliente | Bilungüe (México)
🏢 Bullseye Mx
📍 México