ESCOLARIDAD:

- Licenciatura o carrera técnica en Administración, Seguros, Logística, Transporte o áreas afines.
- También se considerarán candidatos con experiencia comprobable en el sector asegurador.

EXPERIENCIA:

- 4 años de experiencia en atención y seguimiento de siniestros.
- Deseable experiencia en siniestros de transporte, flotillas o vehículos de carga.
- Experiencia en trato y negociación con aseguradoras y ajustadores.
- Experiencia en integración y seguimiento de expedientes.
- Deseable conocimiento de procesos de pérdida total, reparación de unidades y liberación de vehículos.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PUESTO

- Atender y dar seguimiento integral a siniestros de unidades.
- Gestionar los siniestros directamente con compañías aseguradoras y ajustadores.
- Mantener comunicación constante con clientes, gestores y personal operativo.
- Coordinar la atención de unidades detenidas por autoridades derivado de un siniestro.
- Dar seguimiento a asistencias viales, arrastres, ingreso a talleres y reparación de unidades.
- Gestionar y dar seguimiento al pago de deducibles.
- Integrar y controlar expedientes para trámites de indemnización.
- Dar seguimiento a unidades determinadas como pérdida total.




- Coordinar con las bases operativas la atención y seguimiento de los siniestros.
- Mantener actualizada la información y estatus de los siniestros.
- Dar seguimiento a la documentación requerida por las aseguradoras.
- Identificar y escalar oportunamente incidencias o situaciones que puedan retrasar la resolución de los siniestros.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

- Seguros de transporte y/o vehículos.
- Procesos de atención y seguimiento de siniestros.
- Pólizas, coberturas y deducibles.
- Manejo de documentación para indemnizaciones.
- Excel y paquetería Office.
- Manejo de WhatsApp y herramientas de comunicación.
- Deseable conocimiento de las principales aseguradoras del mercado.

HABILIDADES Y DESTREZAS

- Orientada al servicio y atención al cliente.
- Organizada y con capacidad de seguimiento.
- Proactiva y resolutiva.
- Con facilidad de comunicación y negociación.
- Capaz de trabajar bajo presión.
- Con sentido de urgencia.
- Responsable y comprometida.
- Con capacidad para coordinar diferentes actividades simultáneamente.
- Enfocada en resultados.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVO DE SEGUROS MULTIRRAMO (México)
🏢 Empresa especialista en seguros y fianzas
📍 México