Bajo supervisión directa, el puesto es responsable de responder a las llamadas de avería entrantes y resolver los problemas del equipo con nuestros conductores y proveedores. Se requiere que el titular tome decisiones seguras y rentables para facilitar reparaciones rápidas a fin de maximizar la utilización del equipo. Debe recibir la aprobación de la gerencia para los gastos de reparación que excedan los $500.00.
Responsabilidades clave:
- Ayudar a los conductores de la empresa o a los propietarios-operadores arrendados con las reparaciones del vehículo, los neumáticos, el combustible, los adelantos y las instrucciones de reparación respondiendo con prontitud a las llamadas entrantes, recopilando la información necesaria y dirigiéndolas a las instalaciones de la empresa o a un proveedor aprobado para las reparaciones de equipos
- Proporcionar seguimiento para garantizar que los problemas se hayan manejado de manera oportuna
- Mantener el contacto con el conductor y los proveedores para garantizar que las reparaciones se completen rápidamente y actualizar las operaciones personales en cuanto al estado del equipo
- Localizar al proveedor adecuado más cercano a la avería para garantizar un tiempo de espera mínimo, precios competitivos y reparaciones de calidad para minimizar el costo; debe recibir la aprobación de la gerencia para los gastos de reparación que excedan los $500.00
- Resuelva rápidamente los problemas de neumáticos y equipos relacionados con averías, reparaciones y asistencia en carretera para garantizar la calidad y la seguridad de las reparaciones,
minimizar el costo y maximizar la utilización del equipo
Calificaciones preferidas:
- Conocimientos de mecánica automotriz y / o diésel
- Capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y a prioridades y directivas cambiantes
- Capacidad para transmitir, recibir e interpretar con precisión ideas a través de diversos medios
- Capacidad para procesar información con altos niveles de precisión
- Capacidad para establecer y mantener relaciones efectivas con el personal, los clientes y los proveedores
- Capacidad para utilizar el tiempo y los recursos de manera eficiente y eficaz
- Capacidad para trabajar tanto individualmente como en equipo
- Conocimientos informáticos competentes, incluida la suite de Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Outlook, etc.)
- Capacidad para satisfacer o superar las necesidades y expectativas del cliente para brindar un servicio excelente
- Domingo – Martes 6:00pm-6:00am y Miércoles 6:00pm-12:00am
- Miércoles 12:00am-6:00am y Jueves-Sabado 6:00pm-6:00am
Este puesto es con Hunt Mexicana, S.A. de C.V
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,500.00 al mes
Ventajas:
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- Are you comfortable working in an on-site setting?
- What is your level of proficiency in English?
- Are you willing to undergo a background check, in accordance with local law/regulations?