Atender reclamaciones reportadas por las áreas productivas sobre las partes de compra o fallas dentro del proceso de acuerdo con especificaciones a cumplir para minimizar impacto a la producción por temas de calidad.
Possible Tasks within this Role
- Verificar reclamaciones sobre fallas en partes de compra y el proceso para minimizar el impacto a la producción en el caso de algún paro o desviación que provoque .
- Ejecutar una medida inmediata que permita a la producción continuar con su proceso para evitar tener autos indirectos o desviados a retrabajos.
- Inspeccionar material sospechoso sobre áreas productivas para segregar material fuera de especificación que provoque autos indirectos.
- Informar resultados de inspección a las áreas productivas y de análisis para que los responsables de definir la causa raíz puedan definir los factores de influencia.
- Ejecutar pruebas cruzadas sobre autos reclamados para validar la influencia preliminar de factores como complemento al análisis de causa raíz.
- Enviar el pre - análisis de falla a las áreas de análisis para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas.
- Registrar la reclamación sobre los sistemas de gestión de fallas para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas atribuibles a proveedor sin necesidad de un análisis de causa raíz.
Qualification requirements
- Mínimo 2 años de experiencia.
- Interpretación de dibujos técnicos.
- Conocimientos en procesos productivos.
- Trabajo en especificaciones técnicas de piezas de proveedor.
Skills
- Adaptability
- Agile Methodology
- Analytical Thinking
- Communication Skills
- Conflict Management
- Data Analysis
- Decision-making Skills
- Digital Literacy
- Problem Solving
📌 ESPECIALISTA DE FRONT OFFICE (México)
🏢 Volkswagen
📍 México
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