Puesto: Coordinador de Post Venta - servicios, logística, flotilla

Objetivo: Garantizar la atención al cliente posterior a la venta y el control de la operación de las unidades activas con servicios de mantenimiento, trámites, tenencias, seguros, verificaciones, GPS y logística asegurando el cumplimiento de las obligaciones de cada unidad durante la vigencia del contrato.

Formación:

· Licenciatura en administración, Ingeniería en transporte, logística o afín

· Experiencia 4 + años en atención a clientes, operación, logística, deseable arrendamiento, flotillas, giro automotriz

· Conocimientos en trámites vehiculares

· Conocimiento en gestoría

Responsabilidades y actividades

· Dirigir la estrategia de servicio y atención al cliente posterior a la venta.

· Asegurar la calidad, el cumplimiento y los tiempos de los servicios de mantenimiento a las unidades

· Gestionar la operación, la logística y los proveedores de servicio.





· Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar quejas y reclamaciones

· Optimizar los procesos y los costos operativos.

· Liderar y desarrollar al equipo de operaciones.

· Operar y mantener actualizada la información en Odoo

· Coordinar la logística de choferes y mensajero

Competencias:

· Liderazgo

· Inteligencia emocional

· Disciplina administrativa y operativa

· Gestión de flota y trámites vehiculares

· Atención al cliente

· Coordinación de equipos

· Dominio de Odoo y Excel

· Orientación al servicio

· Sentido de urgencia

Condiciones laborales:

· Sueldo Base $ 20,000 a $ 25,000 pesos

· Prestaciones de Ley

· Prestaciones Superiores de Ley: Fondo de ahorro, comedor

· Zona: Naucalpan, Estado de México

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Post Venta - servicios, trámites vehiculares, flotilla (México)
🏢 Empresa líder
📍 México