Funciones principales

- Apoyo en el registro, modificación y seguimiento de reservaciones en el sistema del hotel.
- Atención inicial a solicitudes de información y reservaciones por teléfono, correo electrónico o mensajería.
- Proporcionar información a clientes sobre disponibilidad, tarifas, promociones y servicios del hotel.
- Apoyo en la actualización de calendarios de ocupación y disponibilidad de habitaciones.
- Colaboración con el área de recepción para asegurar que las reservaciones estén correctamente registradas.
- Apoyo en la elaboración de reportes sencillos de reservaciones y seguimiento de huéspedes.
- Organización y control de información administrativa del área.
- Apoyo en el seguimiento de solicitudes especiales de huéspedes antes de su llegada.

Perfil del candidato Escolaridad

- Estudiante activo de Licenciatura en Turismo,



Administración de Empresas Turísticas, Gestión Hotelera o carrera afín.

Experiencia

- No indispensable.
- Deseable experiencia básica en atención al cliente o prácticas relacionadas con turismo u hotelería.

Conocimientos requeridos

- Conocimientos básicos del sector turístico u hotelero.
- Manejo básico de paquetería Office (Excel y Word).
- Uso de correo electrónico y herramientas digitales de comunicación.
- Deseable conocimiento básico de procesos de recepción o reservaciones hoteleras.

Horario propuesto

- 2:00 pm a 6:00 pm
- De lunes a viernes

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: $3,000.00 - $3,000.01 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario@ de Turismo (México)
🏢 Hotel Hdasm Regla
📍 México