Asistente Médico Virtual
Remoto | Basado en Mexico | Horario de EE. UU.
Applied ProStaff está buscando un(a) Asistente Médico Virtual con experiencia para apoyar a proveedores de atención médica en los Estados Unidos. Esta es una oportunidad de trabajo desde casa para candidatos que residan en Mexico y se sientan cómodos trabajando en horario comercial de EE. UU.
Buscamos una persona altamente organizada, orientada a los detalles y proactiva, con experiencia previa brindando apoyo a consultorios médicos. El candidato ideal debe contar con experiencia como asistente virtual, capacidad para manejar un alto volumen de llamadas de manera eficiente y profesional, y dominio fluido del inglés tanto verbal como escrito. Si se enorgullece de su precisión, profesionalismo y comunicación compasiva con los pacientes, nos encantaría conocerle.
Responsabilidades Principales Apoyo Administrativo y Gestión de RME
- Cargar y organizar formularios de admisión de pacientes, historiales médicos, formularios de consentimiento y documentos de seguros en el sistema RME.
- Mantener registros médicos electrónicos precisos y en cumplimiento con las normativas.
- Garantizar que la documentación esté completa para respaldar una atención eficiente al paciente.
Verificación de Seguros y Beneficios
- Verificar la elegibilidad y cobertura de seguros a través de portales de aseguradoras o representantes de seguros.
- Confirmar copagos, deducibles, limitaciones de cobertura y requisitos de autorizaciones.
- Calcular y comunicar a los pacientes los costos estimados de bolsillo.
Programación de Citas y Coordinación con Pacientes
- Programar citas según la disponibilidad de los proveedores y las preferencias de los pacientes.
- Realizar el proceso de admisión de nuevos pacientes e ingresar historiales médicos detallados.
- Gestionar campañas de seguimiento y reactivación de pacientes.
- Enviar recordatorios y realizar seguimientos para mejorar la asistencia y la continuidad de la atención.
Requisitos
- Se prefiere, pero no es obligatorio, experiencia previa como Asistente Médico Virtual, Recepcionista Médica o en un puesto similar dentro del sector salud.
- Experiencia sólida con sistemas RME/EHR.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés (presencia telefónica clara y profesional).
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado.
- Conexión confiable a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo tranquilo en casa.
- Disponibilidad para trabajar en horario de EE. UU. (turno nocturno en Filipinas).
Lo Que Ofrecemos
- Oportunidad permanente de trabajo desde casa.
- Compensación competitiva.
- Relación laboral estable y a largo plazo.
- Entorno de trabajo profesional y de apoyo.
- Posibilidad de trabajar directamente con proveedores de atención médica en Estados Unidos.
Información Adicional de la Vacante Preguntas del Empleador
Su solicitud incluirá las siguientes preguntas:
- ¿Cuántos años de experiencia tiene como recepcionista médica?
- ¿Tiene la capacidad de trabajar desde casa cuando sea necesario?
- ¿Con cuáles de los siguientes productos de Microsoft Office tiene experiencia?
- ¿Tiene experiencia en servicio al cliente?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Español (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Experiencia:
- alto volumen de llamadas: 1 año (Deseable)
- servicio al cliente remoto: 1 año (Deseable)