En Hello Management buscamos un Administrador de Propiedades organizado, proactivo y con excelente actitud de servicio, que se encargue de la gestión integral de nuestros inmuebles. Serás responsable de asegurar una operación productivo, una correcta administración de contratos y una atención de calidad tanto a propietarios como a inquilinos.
Objetivo del Puesto:
Garantizar la correcta administración y operación de las propiedades asignadas, coordinando procesos administrativos, financieros y operativos que permitan mantener altos estándares de servicio, orden y mantenimiento dentro de los desarrollos inmobiliarios.
Responsabilidades Principales:
1. Gestión Administrativa y Contractual:
- Administrar contratos de arrendamiento y renovaciones.
- Controlar y organizar documentación relacionada con las propiedades.
- Mantener expedientes actualizados de inquilinos y propietarios.
- Dar seguimiento a procesos administrativos internos.
2. Atención a Propietarios e Inquilinos:
- Ser el punto de contacto principal para atender consultas, dudas y solicitudes.
- Brindar información clara sobre servicios, mantenimiento y procesos administrativos.
- Resolver problemas o inquietudes de manera oportuna y profesional.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con todos los involucrados.
3. Coordinación Operativa:
- Coordinar con los equipos de mantenimiento, limpieza y proveedores externos para asegurar el correcto funcionamiento de las propiedades.
- Supervisar que los servicios contratados se realicen en tiempo y forma.
- Dar seguimiento a reportes de mantenimiento y asegurar su resolución.
4. Gestión Financiera y Reportes:
- Elaborar reportes mensuales administrativos y financieros.
- Apoyar en funciones de cuentas por cobrar y conciliaciones.
- Procesar pagos y gestionar transacciones financieras relacionadas con la propiedad.Mantener registros precisos que garanticen transparencia en las operaciones.
5. Resolución de Problemas:
- Atender y solucionar conflictos o situaciones complejas con propietarios e inquilinos.
- Implementar soluciones efectivas que mantengan un alto nivel de satisfacción.
- Actuar con criterio, empatía y enfoque de servicio al cliente.
Habilidades Necesarias:
- Servicio al cliente
- Organización y planeación
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
Requisitos Indispensables:
- Licenciatura en Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en administración de propiedades o puesto similar.
- Conocimiento de principios y prácticas contables.
- Manejo de sistemas de información y facturación.
- Dominio de MS Excel y herramientas administrativas.
Requisitos Deseables:
- Experiencia previa en administración de condominios o desarrollos residenciales.
- Conocimiento en gestión de proveedores.
- Habilidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas.
Condiciones del Puesto:
- Tipo de puesto: Tiempo completo
- Modalidad: Empleo presencial
- Lugar de trabajo: En sitio
Si te apasiona la administración inmobiliaria, el trato con clientes y buscas crecer profesionalmente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!