* Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
* Deseable: experiencia en Call center.
* Disponibilidad de horario.
ACTIVIDADES:
- Recibir y realizar llamadas telefónicas para transmitir y recibir información.
- Realizar llamadas para ventas y encuestas de servicio.
- Recibir y enviar fax.
- Elaborar cotizaciones al paciente.
- Elaborar citas de imagenología.
- Entregar a la encargada del área los diferentes reportes de las actividades realizadas, al principio de cada mes.
- Apoyar en la agenda de citas de tomas a domicilio.
- Cumplir con los requisitos de la norma ISO-15189:2007 “Laboratorios Clínicos, requisitos particulares para la calidad y la competencia” y el Sistema de Gestión de la Calidad, consultando el sistema documental y acatando las políticas y procedimientos correspondientes de su área.
- Apoyar en los requerimientos y necesidades de la empresa en materia administrativa para el adecuado funcionamiento de la misma.
- Asistir a las capacitaciones a las que sea convocado a fin de mantener la competencia requerida en la empresa.
- Atender con profesionalismo aquellas supervisiones y auditorias tanto internas como externas donde se le requiera.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,800.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa