¡Únete a nuestro equipo como Analista de WFM y sé parte de nuestra empresa líder en la gestión de centros de contacto.

Buscamos a un profesional altamente motivado y orientado a los resultados, con habilidades sobresalientes en planificación, análisis y gestión de equipo.

Requisitos:

- Bachillerato Terminado o Lic. Trunca
- Experiencia previa en posiciones de liderazgo de WFM.
- Conocimiento de Sistemas de Marcación (InConcert, Five9, Mitrol, Cisco, etc.)
- Conocimiento de Salesforce, Remedy, Zendesk
- Conocimiento de Métricas, KPIs y SLAs de Call Center

Ofrecemos:

- Sueldo Neto $11,500
- Prestaciones de ley
- Horario de 10:30 a 19:30hrs
- Descanso los fines de semana, de acuerdo con el rol establecido. Tendrás un fin de semana completo de descanso al mes.




- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y orientado al logro de objetivos.
- Beneficios adicionales

Ubicación de Trabajo

- Amores 321, Col. Del Valle Norte, Alcaldía Benito Juárez, CDMX (a unos pasos del Metrobús Amores, muy accesible en transporte público).

Envía tu solicitud por este medio o escríbenos por WhatsApp al 56 67 66 99 54 para agendar tu entrevista.

Sueldo: $11,500.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Experiencia:

- WFM Call center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de WFM Call Center (México)
🏢 BINOMIA
📍 México