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Buscamos Ejecutivo de cobranza telefónica

Alarmex, la empresa líder en seguridad para casas y comercios, comprometida con la excelencia y la innovación. Actualmente, buscamos personas apasionadas por la negociación, con habilidades excepcionales para el trato directo con clientes. . Si eres proactivo, persuasivo y orientado a resultados, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos en ti?

- Habilidad para la negociación: Tienes experiencia resolviendo situaciones conflictivas de manera efectiva y respetuosa, buscando siempre una solución win-win.
- Orientación a resultados: Estableces metas claras y trabajas para cumplirlas, siempre buscando superar los objetivos establecidos.
- Comunicación efectiva: Tienes facilidad para hablar con personas de diferentes perfiles y generar empatía, manteniendo siempre un enfoque profesional.
- Capacidad para trabajar bajo presión: Sabes manejar múltiples casos al mismo tiempo, manteniendo la calma y el enfoque en cada uno.
- Conocimientos en cobranza : Si tienes experiencia previa en el área, ¡mucho mejor!

Requisitos:

- Experiencia en call center(mín. 1 año)
- Experiencia en cobranza o atención a clientes
- Facilidad de palabra
- Manejo básico de computadora y portales bancarios
- Manejo de objeciones/ labor de convencimiento
- Estudios: Preparatoria o Licenciatura Trunca

Actividades:

Contactar a los clientes domiciliados : Llamadas, WhatsApp, correo a clientes que tienen deudas pendientes, con el fin de recordarles su obligación y negociar el pago de su deuda.

Negociación de pagos:



Establecer acuerdos de pago adecuados para los clientes, buscando que estos puedan cumplir con sus compromisos

Captura de información: Subir información sobre el estado de las cuentas, las negociaciones realizadas, los acuerdos alcanzados, acceder a portales bancarios, vigilar el proceso de cobro automático y realizar proceso de carga en sistema.

Asesoramiento a clientes: Ofrecer alternativas de pago y explicar las consecuencias de no cumplir con los compromisos adquiridos

Cumplimiento de metas: Alcanzar los objetivos establecidos por la empresa en términos de recuperación de pagos y gestión de cuentas

¿Qué te ofrecemos?

- SUELDO + BONOS $17,000.00
- Seguro de Vida
- Apoyo para lentes y medico particular.
- Eventos mensuales
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de una empresa sólida y en expansión
- Ambiente de trabajo dinámico y estimulante donde tu esfuerzo es reconocido Empleado del mes de $1,000.00
- Descuentos preferenciales.
- Caja de Ahorro.

Horario:

- Lunes a Viernes
- Horario: 8:00 am a 6:00 pm.
- Descanso: Fin de semana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,680.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- Vives actualmente en Mexicali?

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:

- Call center: 1 año (Obligatorio)
- Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de cobranza telefónica (México)
🏢 Alarmex
📍 México