AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MARKETING Y REDES SOCIALES – HOME OFFICEDescripción del puesto

Buscamos una persona dinámica, organizada, creativa y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar de Atención al Cliente, Marketing y Redes Sociales.

La posición está enfocada principalmente en brindar atención, orientación y seguimiento a clientes externos sobre el uso de nuestro sistema, además de participar en actividades de marketing, publicidad y manejo de redes sociales.

Buscamos a una persona con facilidad para comunicarse con clientes, habilidad para aprender el funcionamiento de sistemas y plataformas digitales, y creatividad para generar contenido y fortalecer la presencia digital de la empresa.

Responsabilidades

- Brindar atención, orientación y seguimiento a clientes externos e internos.
- Asesorar a los clientes sobre el uso y funcionamiento del sistema.
- Elaborar materiales de apoyo, tutoriales e información para facilitar el uso del sistema.
- Manejar y administrar las redes sociales de la empresa.
- Crear, programar y publicar contenido.
- Atender y dar seguimiento a mensajes y comentarios recibidos a través de redes sociales.
- Apoyar en la creación de publicidad digital.
- Desarrollar ideas y contenido para promociones y campañas.
- Elaborar material visual para publicaciones en redes sociales.
- Apoyar en estrategias de marketing digital.
- Dar seguimiento a campañas, publicaciones y promociones.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área.

Requisitos

- Bachillerato concluido,



carrera técnica o licenciatura trunca/en curso en Marketing, Comunicación, Administración o área afín.
- Experiencia o conocimientos en atención al cliente.
- Facilidad para aprender y utilizar sistemas y plataformas digitales.
- Buen manejo de redes sociales: Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business, entre otras.
- Habilidad y creatividad para generar contenido para medios digitales.
- Conocimientos básicos de marketing y publicidad.
- Buena redacción y ortografía.
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes actividades.
- Disponibilidad para acudir presencialmente a Sucursal ABC cuando sea requerido.

Ofrecemos

Modalidad: Home Office
Horario laboral: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sueldo: 9,582.00 mensuales
Pago: Catorcenal
Oficinas presenciales: Farma Azteca Sucursal ABC, (Av. Chimalhuacán, entre Carmelo Peréz y Villada)

El puesto se desempeña principalmente en modalidad Home Office. Sin embargo, es indispensable contar con disponibilidad para acudir a Sucursal ABC cuando se requiera para reuniones, capacitaciones, seguimiento de actividades o necesidades propias de la operación.

Perfil que buscamos

Si eres una persona con gusto por la atención al cliente, facilidad para manejar redes sociales, creatividad y disposición para aprender el funcionamiento de un sistema, esta posibilidad puede ser para ti.

Sueldo: $9,582.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 57000, Benito Juárez (La Aurora), Méx.

📌 AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MARKETING Y REDES SOCIALES – HOME OFFICE (México)
🏢 FARMA AZTECA
📍 México